Инцидент исчерпан. А жалобы остались

Жить в ладах с соседями получается не у всех, а решить коммунальный вопрос полюбовно и найти компромисс и вовсе могут единицы. Со своей историей в редакцию обратилась жительница дома 12а на улице Пушкина Людмила Анатольевна.

Женщина рассказала, что живет на втором этаже и вот уже полгода терпит неудобства: в секции, где размещаются еще четыре квартиры, с верхнего этажа по стене течет вода. Об этом свидетельствуют разводы на побелке. По словам Людмилы, звонки в управляющую организацию («Жилфонд») и разговоры с соседкой-виновницей не дали результатов. 

«Пострадала не только я. Моя соседка начала делать ремонт и заметила, что «досталось» и ей: за кухонным гарнитуром под потолком и ниже тоже видны желтоватые пятна от протечки», – говорит Людмила Анатольевна .

Мы связались с директором управляющей компании «Жилфонд» Ольгой Кузнецовой. Она пояснила: в доме по адресу Пушкина, 12а несколько лет назад был сделан капитальный ремонт, заменены все коммуникации в подъезде. А жалоба от соседей поступила в декабре прошлого года.

« Наши техники незамедлительно выехали на место и выяснили причину утечки воды. Оказалось, что этажом выше собственница несанкционированно установила душ в рекреации. В ходе неправильного монтажа (в поддоне отсутствовала гидроизоляция) вода вытекала на пол и просачивалась ниже. 22 декабря хозяйке квартиры, установившей душ, было выписано предписание об устранении протечки», – прокомментировала Ольга Кузнецова .

После нашего звонка в управляющую компанию слесари еще раз выехали на место и убедились, что на стенах коридора новых следов от протечки нет, а имеющиеся подтеки старые. По словам директора управляющей организации, ремонт части стены и потолка должен произвести собственник, по вине которого произошел инцидент (ст. 1064 ГК РФ). 

Жительница дома, установившая душ на третьем этаже, предписание УК «Жилфонд» выполнила еще 29 декабря 2022 года. Побелка стены – в планах. Но соседи снизу, видимо, об этом не знают. Диалога-то между жильцами нет.

Юлия ГОЛОВАЧЕВА | Фото Никиты НАГИЛЕВА