В Северодвинском центре поддержки и защиты граждан «ЗаДело» прошел первый прием жителей

Жительница дома 71 по улице Магистральной, пенсионерка Раиса Дмитриевна, обратилась с вопросом о работе коммунальных служб и неправомерном взыскании средств за протечку трубы. По ее словам, в их доме затопило квартиру жительницы из соседнего подъезда, но страховая компания требует оплатить убытки именно Раису Дмитриевну.

— В начале февраля ко мне постучались в дверь, представились слесарями, — рассказала Раиса Баскакова. — Сказали, что им нужно пройти в квартиру и проверить состояние труб. Я самостоятельно проверила, что подтопления нет, но пришедшие настаивали, что хотят лично во всем убедиться. Я подумала, что это могут быть мошенники и отказалась их впускать. На следующий день мне позвонили из ЖКХ и сказали, что нужно проверить трубы — тогда я впустила специалистов, которые произвели замену коммуникации.

Спустя несколько месяцев женщине пришло письмо из страховой компании, в котором было указано, что она должна возместить убытки в размере 10 тысяч рублей жительнице соседнего подъезда, у которой произошло подтопление. Раиса Дмитриевна обратилась к членам рабочей группы центра с просьбой прояснить правомерность требований страховой компании.

— Если слесаря не смогли попасть в квартиру, то должны были составить и подписать акт со свидетелями из соседних квартир, — подчеркнул Юрий Кравченко. — В этом непростом вопросе нужно разобраться основательно: связаться с управляющей компанией и уточнить правомерность составления акта. Мы возьмем его на личный контроль.

Заместитель председателя Комитета ЖКХ, ТиС Виталий Шишин, добавил, что даже в случае невозможности попасть в квартиру, слесаря должны были сразу перекрыть подачу воды и принять меры по устранению подтопления.

Также в этот день в центр «ЗаДело» обратилась жительница дома по улице Седова — Людмила Борисовна. Она обеспокоена тем, что во дворе ее дома строят новую девятиэтажку. По ее мнению, число машин кратно увеличится, свободных парковочных мест не останется и автомобилисты начнут парковаться на газонах.

Члены рабочей группы выехали на место, чтобы посмотреть, что можно сделать в решении этого вопроса. При совместном участии жителей соседних домов в программе «Городская среда» возможно полноценное благоустройство дворовой территории с зонированием парковочных мест, детских площадок и мест отдыха. В итоге договорились провести встречу с представителями застройщика, администрации города и собственниками. Этот вопрос также взят на контроль центра «ЗаДело».