Цифровые услуги для здоровья: как поморцы записываются к врачам

Благодаря «Госуслугам» население Поморья имеет возможность записываться на прием к врачу, оформлять прикрепление к медорганизации и оставлять обращение для решения вопросов.

Электронная платформа является одним из главных сервисов, который помогает жителям области записаться на прием к врачу, не покидая дома. Как сказал министр здравоохранения Поморья Александр Герштанский, за прошлый месяц северянами было сделано свыше 54,5 тыс. записей в больницу.

– Все больше людей выбирают цифровые помощники для комфортного визита в поликлинику, поэтому порядка 60 процентов всех талонов доступны именно на госуслугах. Для тех, кто не может записаться самостоятельно с помощью электронных сервисов, работает наш контакт-центр по короткому номеру 122 – его операторы помогут попасть к нужному специалисту, а при необходимости напомнить про запись, – сказал министр.

Стоит также отметить, что при появлении вопросов об оказании медпомощи на территории области есть возможность задать его, воспользовавшись платформой обратной связи. Сервис дает возможность направить электронное обращение в государственные органы или органы местного самоуправления, оперативно получить ответ и, конечно, решить проблему. За последний месяц лета жители региона воспользовались платформой обратной связи, оставив обращение по теме здравоохранения, свыше 3-ех тыс. раз.