Обучение HR: как вырастить эффективных специалистов по управлению персоналом
Для того чтобы быть высокооплачиваемым и востребованным специалистом, необходимо не только получить высшее образование, но и постоянно совершенствоваться, постоянно обновлять свои знания и обогащать свой опыт. Такое касается всех областей науки и бизнеса, включая управление персоналом. Из-за этого, есть все большее количество людей, которые идут на курсы HR Manager'ов как на способ обучения. Но что же делают эти курсы HR-менеджеров и почему их выбирают? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.
Ведь такие курсы могут приносить пользу не только непосредственно специалистам по кадрам, но и всей компании, где они работают. Это связано с тем, что такие курсы помогают совершенствовать знания и навыки, улучшать профессиональные навыки, научиться новым техникам и методикам, узнавать новые инструменты анализа и множеству других вещей.
Кроме того, курсы HR-менеджеров могут быть различными по форме и содержанию. Они обычно включают в себя курсы по управлению персоналом, мотивации сотрудников, управлению конфликтами, знания о трудовом законодательстве, решению конфликтов в коллективе, организации HR-департамента и многому другому.
Но при выборе курса следует учитывать множество моментов. Прежде всего, это важно для того, чтобы получить максимальную отдачу от курсов. Во-первых, следует выбрать аккредитованную учебную программу. Во-вторых, необходимо определиться с формой обучения: это могут быть курсы дневного обучения, более продолжительный ночной курс или онлайн обучение. Также стоит обратить внимание на стоимость курса, наличие сертификатов об окончании курса и наличие положительных отзывов выпускников.
Как можно видеть, курсы HR-менеджеров могут оказаться уникальным способом совершенствования своих навыков и знаний в области управления персоналом. Если у вас возникают вопросы, то данный обзор должен помочь вам определиться с подходящими курсами.
Менеджеры по персоналу сегодня играют ключевую роль в успехе компании. Они ответственны за компетентность и профессионализм сотрудников, их желание работать, отношения коллектива с руководством, уровень удовлетворенности каждого сотрудника от своей работы и психологическую атмосферу в организации. В связи с этим, представляется необходимым, чтобы HR-специалисты обладали прекрасной теоретической базой и умели ее успешно применять. Они должны быть способными коммуникаторами, хорошо разбираться в людях, быстро и эффективно справляться с изменениями, а также видеть и прогнозировать на несколько шагов вперед. Важно, чтобы они знали, как строить модель управления персоналом, чтобы она опиралась на особенности компании.
К сожалению, все это не учат в вузах, и требования к HR-специалистам обновляются из года в год, поскольку рынок является настолько изменчивой структурой. Игнорируя эту динамику, HR-менеджеры могут завести кадровую политику компании в тупик.
Давайте рассмотрим пример. Компания объявляет конкурс на должность маркетолога и получает много резюме. Один из кандидатов предлагает длинный список успешно выполненных проектов. Специалист по HR принимает кандидата на работу, не проведя дополнительное профессиональное тестирование. Через некоторое время новому сотруднику доверяют масштабную рекламную кампанию, и он не справляется с задачей, из-за чего компания несет убытки. Причина - низкий профессионализм сотрудника, не выявленный HR-менеджером на собеседовании.
Из этого случая можно сделать вывод: чтобы сохранять и повышать свою ценность в компании, специалист по персоналу должен продолжать обучение. К тому же, требуется не только академических знаний, но и опыт решения реальных бизнес задач, обмен опытом с кадрами и обсуждение наиболее срочных вопросов управления персоналом. Именно на это нацелены тренинги для HR-менеджеров.
Обучение для HR-менеджеров представляет собой целый комплекс программ и тренингов, которые призваны дать специалистам глубокие прикладные знания и ознакомить с актуальными мировыми тенденциями в области управления кадрами. Учебный процесс включает в себя много практических занятий, благодаря которым слушатели приобретают опыт применения новейших инструментов, учатся решать сложные задачи HR-менеджмента и выстраивать собственную стратегию управления персоналом.
Обучение HR-специалистов проходит в различных форматах и широко использует интерактивные методы. Программы включают различные направления функции HR, такие как подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка и формирование корпоративной культуры и т.д.
Подбор и адаптация персонала
Слушатели, проходящие программу по подбору и адаптации персонала, учатся находить ценных для компании специалистов, грамотно вести собеседования и помогать новым сотрудникам комфортно включаться в корпоративную среду. Курс включает в себя изучение технологии подбора персонала, выработку стратегии поиска кандидатов, освоение методов привлечения нужных людей, в том числе с помощью бренда работодателя, а также работу с разными типами соискателей. Кроме того, курс включает проведение собеседования, анализ резюме, способы оценки кандидатов и адаптацию новых сотрудников.
Оценка персонала
Люди, проходящие программу по оценке персонала, осваивают новейшие приемы оценки персонала и учатся создавать модель компетенций. Курс помогает разрабатывать упражнения и кейсы для сотрудников, чтобы оценить их профессиональные и личные качества, оценивать персонал с помощью информативных и точных методов, в том числе ассессмент-центра, а также анализировать результаты оценки. Кроме того, курс помогает выявлять и развивать профессиональные возможности каждого сотрудника.
Управление талантами
Программа по управлению талантами посвящена изучению трендов в этой области, обсуждению вопросов карьерного планирования и построения кадрового резерва и учебе составлению индивидуального плана карьерного роста. Люди, участвующие в этой программе, получают представление о том, какова должна быть роль менеджера по талантам с учетом современных реалий, знакомятся с актуальными подходами к планированию карьеры и построению кадрового резерва и обсуждают различные виды карьерных мотиваторов. Кроме того, участники изучают лучшие практики обучения и развития резервистов.
Обучение и развитие персонала
Программа по обучению и развитию персонала помогает узнать об актуальных тенденциях в обучении и развитии персонала, научиться применять их в своей практике и оценить, работает ли принятая в компании модель обучения персонала, и оптимизировать ее с учетом полученных знаний.
Вознаграждение и мотивация
Вот что касается вознаграждения и мотивации. Обучение в этой области помогает выстраивать систему вознаграждения, учитывая материальные и нематериальные аспекты такого состояния дел в компании. HR-менеджер должен хорошо знать философию и стратегию системы мотивации персонала, политику и принципы управления вознаграждением, нацеленные на привлечение и удержание ценных и талантливых сотрудников.
HR-аналитика
Важно также измерить уровень эффективности деятельности HR подразделения и наглядно представить результаты в виде цифр и графиков. HR-аналитика позволяет освоить инструменты анализа HR функции, изучить возможности для улучшения работы в области HR аналитики и знакомится с различными типами метрик и учиться отображать полученные статистические данные в понятной форме.
Управление изменениями. Корпоративная культура
На курсах по управлению изменениями и корпоративной культуре участники изучают различные типы корпоративных культур, знакомятся с инструментарием диагностики и формирования корпоративной культуры организации, учатся определять потребность в изменениях, формировать стратегию управления изменениями, а также выявлять эффективные методы и каналы коммуникации в ходе трансформации. Курс также помогает освоить навыки составления плана коммуникаций и формирования основных вех в ходе трансформации.
Формы обучения и методы преподавания для HR-специалистов
В настоящее время существует множество форм обучения HR-специалистов. Они могут проходить в корпоративном или открытом формате.
Открытый формат представляет собой 7 модулей, каждый из которых охватывает одно из направлений HR функций: подбор и адаптация, оценка персонала, обучение и развитие и др. Эта форма обучения проводится в небольших группах, которые состоят из представителей различных отраслей бизнеса российских и международных компаний. Открытый формат призван помочь слушателям освоить универсальные практические навыки в управлении персоналом. Продолжительность курсов составляет от одного до двух дней.
Корпоративный формат предоставляет индивидуальную настройку программы обучения под определенную организацию и ее задачи. Руководство компании определяет четкие цели, а содержание модулей и их количество согласуется с клиентом в зависимости от его потребностей. Стоит отметить, что этот формат помогает сплотить команду.
Какие методы преподавания используются в этих форматах? Программы обучения для HR-специалистов чаще всего направлены на практические занятия. Обычно на них отводится 70-80% времени. Интерактивные формы обучения, такие как лекции, групповые обсуждения, упражнения, игры и др., побуждают участников к активному обмену опытом и самостоятельной работе. Индивидуальная проектная работа также определенно является одним из наиболее распространенных методов обучения.
Как правильно выбрать профессиональный курс для HR-специалистов? Очень много программ и выбрать наиболее подходящую может быть сложно. Но существуют определенные критерии, которые помогут сделать правильный выбор и получить действительно ценные знания.
Презентация курсов
Презентация является отличной возможностью получить ценную информацию:
- узнать о содержании курса и о том, какие знания и навыки вы получите;
- выяснить, в какой форме будет проходить обучение и насколько это удобно для вас;
- пообщаться с преподавателями, задать любые вопросы по программе и не только;
- посетить предварительно учебное заведение и оценить, насколько комфортно будет обучаться в предлагаемой обстановке.
Кроме того, презентации, проводимые на бесплатной основе, помогают не только сэкономить деньги, но и характеризуют провайдера услуг только с положительной стороны.
CIPD
CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) является эталоном в HR-образовании. Более 135000 профессиональных HR-специалистов со всего мира состоят в этой организации, что означает, что она располагает огромной базой знаний и разработок. Программы обучения, созданные по принципам CIPD, используют новейшие и самые результативные практики в области управления персоналом. Сертификат международной профессиональной организации высоко ценится руководителями престижных компаний. Получение образования по системе CIPD дает возможность успешного трудоустройства в том числе и за рубежом.
Универсальность курсов
Международные стандарты HR-образования признаны во всем мире, однако программы, основанные только на зарубежном опыте, могут быть мало применимы в условиях российской действительности. В то же время отечественная практика управления персоналом является молодым и не настолько развитым, чтобы служить основой для хорошего обучающего курса. Оптимальным вариантом является объединение и российского, и международного опыта в одной программе.
Разнообразие методов обучения
Использование разнообразных методов обучения дает возможность глубже и полнее усвоить материал. Особенно эффективными являются интерактивные формы обучения, такие как разбор кейсов, групповой поиск решения, симуляции, фасилитации и другие. Они нацелены на практическое применение получаемых знаний.
Важно понимать, что высококачественное HR-образование приносит выгоду и самим менеджерам по персоналу, и рядовым сотрудникам, и бизнесу в целом. Однако, не все курсы по HR-менеджменту помогают получить хорошее образование, а не каждый диплом будет высоко цениться на рынке труда. Поэтому к выбору бизнес-школы и обучающей программе нужно подходить ответственно.
Фото: freepik.com